Реферальные программы в интернет-маркетинге работают на основе реферальной ссылки — уникального URL-адреса, который привязан к конкретному пользователю и используется для отслеживания направленного им трафика. 1

Процесс работы программы: 2

1. Люди регистрируются в реферальной программе и получают персональную ссылку или QR-код. 25
2. С помощью базы потенциальных клиентов в социальных сетях, мессенджерах или блогах они распространяют полученную ссылку или код. 2
3. После прохождения по ссылке реферала программа запоминает человека, который распространяет её, что является стимулом для привлечения новых клиентов. 2
4. Награду в виде бонуса, скидки на услуги, рефер получает после покупки товара новым человеком. 2

Реферальные программы могут работать по разным моделям, например:

• Двусторонняя выгода — поощряются и даритель, и получатель реферальной ссылки. 1
• Одностороннее вознаграждение — бонус получает только реферер за привлечение нового клиента. 1
• Многоуровневые программы — реферер получает выгоду не только от привлечённых им напрямую людей, но и от тех, кого привлекли его рефералы. 1
• Программы с отложенной выгодой — вознаграждение выплачивается после совершения определённых действий реферала (например, после N-ной покупки). 1