Автоматические скрипты для рассылок в социальных сетях работают через чат-ботов. 13 Это программы для автоматических продаж и общения с пользователями. 3

Простые чат-боты отвечают на стандартные вопросы клиентов, рассказывают о товарах и услугах, делают рассылку сообщений, собирают отзывы. 3 Также они выполняют команды, заданные разработчиком — например, принимают заказы и платежи, показывают баланс на счёте. 3

Более сложные боты на основе искусственного интеллекта поддерживают диалог и способны обучаться. 3 Например, они анализируют историю взаимодействия через CRM-систему и решают, какое именно предложение может заинтересовать данного человека. 3

Настроить чат-бота для автоматической рассылки можно, например, чтобы он отправлял сообщения по расписанию. 3 Также в специальных сервисах можно делать разовые и автоматические цепочки рассылок для сообщений в социальных сетях и по почте. 1