Система управления складом в дарксторах крупных сервисов доставки работает следующим образом: 1

1. Приём и хранение. 1 Товары поступают на склад. 1 Сотрудники с помощью автоматизированных систем сканируют их, проверяя соответствие заказу по количеству, качеству и другим параметрам. 1 После приёмки товары размещают на специально отведённых местах, организованных по категориям, частоте заказа или другим логистическим параметрам. 1
2. Обработка заказов. 1 Клиент делает заказ через онлайн-платформу, после чего он автоматически передаётся в систему управления складским учётом. 1 Система анализирует заказ, определяет местоположение каждого товара на складе и формирует оптимальный маршрут для комплектовщика, чтобы минимизировать время сборки. 1
3. Комплектация заказа. 1 Комплектовщик, используя мобильный гаджет с установленной системой учёта, начинает собирать товары, двигаясь по указанному маршруту. 1 После того как все товары собраны, заказ повторно проверяется на соответствие: количество, качество и правильность позиций. 1
4. Упаковка и маркировка. 1 Товары собираются в упаковку, подходящую для их транспортировки. 1 На упаковку наносится информация о заказе — адрес доставки, имя получателя, штрихкод для отслеживания и другая необходимая информация для логистической службы. 1
5. Организация доставки. 1 Процесс передачи на транспортировку зависит от того, какой способ клиент выбрал во время оформления заказа: экспресс-доставка в течение часа или двух, стандартная доставка на следующий день или самовывоз из пункта выдачи. 1 Посылку передают собственному курьеру или внешней логистической службе. 1
6. Обратная связь и управление возвратами. 1 Клиент отслеживает статус доставки через онлайн-сервис, курьер или служба доставки связываются с ним для уточнения деталей. 1 Если покупатель решает вернуть товар, даркстор организует обратную перевозку и принимает товар. 1 В зависимости от состояния и причины возврата продукцию возвращают на хранение, передают продавцу или утилизируют. 1

Также в дарксторах используется система контроля за товарами, основанная на базе данных. 5 Это позволяет отслеживать остатки товаров, проверять сроки годности и своевременно пополнять запасы. 5