Как работает система управления лояльностью клиентов на основе промокодов?

Система управления лояльностью клиентов на основе промокодов работает следующим образом:

1. Создаются персональные или универсальные промокоды. altcraft.com Персональные привязываются к профилю конкретного клиента для предоставления личных акций, скидок, предложений. altcraft.com Универсальный промокод может быть привязан к нескольким профилям клиентов и используется при организации массовых акций с общими условиями. altcraft.com
2. Клиенты получают промокоды. moluch.ru Например, клиент может получить скидку на свой следующий заказ после того, как потратит определённую сумму, или получить промокод после того, как пригласит друга сделать покупку. moluch.ru
3. Отслеживается эффективность программы. moluch.ru Анализируются, какие виды промокодов наиболее популярны у клиентов и какие условия их использования наиболее привлекательны. moluch.ru Это позволяет оптимизировать программу, делая её более привлекательной для клиентов. moluch.ru
4. Отслеживаются конкретные результаты программы. moluch.ru Это включает в себя увеличение повторных покупок, рост среднего чека и уровень удовлетворённости клиентов. moluch.ru

Например, интернет-магазин косметики отправляет покупателям, которые сделали покупку, персонализированный купон на скидку 25% на следующую покупку, если она будет совершена в течение месяца. retailrocket.ru Это мотивирует вернуться и сделать повторный заказ в определённые сроки, что увеличивает частоту покупок и общую выручку от каждого клиента. retailrocket.ru