Возможно, имелась в виду услуга переадресации почтовых отправлений в «Почте России». 13

Процесс работает так: если отправитель допустил ошибку в адресе посылки или письма, например, неправильно указал индекс, и при этом уже на следующий день написал заявление на переадресацию, то отправление всё равно будет доставлено в почтовое отделение по первоначально указанному индексу. 13

Из этого отделения уже будет произведена доставка по адресу, указанному в заявлении. 13

Услуга применима только к регистрируемым почтовым отправлениям (РПО), то есть к тем, при отправке которых отправителю выдавалась квитанция (чек). 13 К РПО относятся заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, посылки, почтовые переводы. 1

По информации на 16 апреля 2025 года, «Почта России» запустила сервис переадресации курьерских отправлений в удобное отделение. 4 Клиент получает SMS или push-уведомление с информацией о месте и сроке хранения отправления, а затем может выбрать в приложении другое, более удобное отделение из списка доступных. 4 Чтобы забрать отправление, достаточно предъявить QR-код из мобильного приложения. 4