По закону авиакомпания обязана уведомлять пассажиров о задержке или отмене рейса. www.aviasales.ru Обычно для этого используют следующие способы: www.aviasales.ru
- СМС-сообщение или письмо на электронную почту. www.aviasales.ru Информацию отправляют на номер телефона или адрес, указанные при покупке билета. www.tbank.ru Часто этот вариант используют, когда об изменениях в расписании известно заранее — например, за сутки или несколько дней. www.tbank.ru
- Сайт или приложение авиакомпании. www.tbank.ru В онлайн-табло можно найти нужный маршрут и статус напротив него — «По расписанию», «Отменен» или «Задерживается». www.tbank.ru В случае задержки перевозчик укажет ожидаемое время вылета. www.tbank.ru Но обычно информацию публикуют только о ближайших рейсах — не позднее следующего дня. www.tbank.ru
- Электронное табло в аэропорту. www.tbank.ru Если рейс отменяют, рядом с ним ставят соответствующий статус красными буквами, а при задержке — ещё и новое время вылета. www.tbank.ru Дополнительно об изменениях сообщают по громкой связи. www.tbank.ru
- Горячая линия перевозчика. www.aviasales.ru
Есть единые правила, по которым авиакомпании информируют пассажиров об отмене рейса за 10 дней. travel.yandex.ru Однако в экстренных ситуациях, которые невозможно предугадать, уведомление об отмене может прийти и за несколько часов до рейса. travel.yandex.ru