Как работает система экстренного оповещения через единый номер 112?

Система экстренного оповещения через единый номер «112» работает следующим образом: serpspas.ru www.mos.ru

1. При приёме вызова оператор определяет, какие экстренные службы необходимо подключить к реагированию. serpspas.ru Например, в случае лёгкого ДТП данные передаются только в ГИБДД, при наличии пострадавших подключается скорая помощь, если в машине есть заблокированные люди — спасатели, а при возгорании оповещаются пожарные. ria.ru
2. Оператор опрашивает позвонившего, заполняет электронную карточку происшествия. serpspas.ru Часть информации оператор получает, как только поднимает трубку, — номер телефона и место, откуда поступил звонок. kgh.moscow
3. По завершении разговора специалисту достаточно нажать одну кнопку, и карточка с информацией автоматически отправляется в необходимые службы. kgh.moscow
4. Решение на реагирование принимает дежурный диспетчер соответствующей экстренной оперативной службы, который делает запись в электронной карточке о начале реагирования и о ходе реагирования до момента разрешения ситуации. serpspas.ru
5. Завершением реагирования на поступивший вызов считается отметка всех привлечённых служб о выполнении своих задач. serpspas.ru Окончательно электронную карточку происшествия закрывает диспетчер «Системы 112». serpspas.ru

Также по номеру «112» можно обратиться за справочно-консультационной информацией, в этом случае операторы подскажут, куда обратиться с конкретной проблемой или же соединят с нужной службой. ria.ru

Пользователь

Время добавления