Системы лояльности ресторанов быстрого питания в разных странах могут отличаться, но есть общие черты, характерные для таких программ. 15

Обычно система включает регистрацию клиентов и вступление в программу через заполнение анкеты. 5 Это можно сделать с помощью онлайн-регистрации, мобильных приложений или физических карт лояльности. 5

Клиенты накапливают баллы или кредиты лояльности за каждую покупку в ресторане. 5 Эти баллы могут быть основаны на количестве потраченных средств, частоте посещений или конкретных рекламных предложений. 5

Некоторые виды поощрений:

• скидки на будущие покупки; 5
• бесплатные предметы или закуски; 5
• подарок на день рождения; 5
• бронирование мест в приоритетном порядке; 5
• эксклюзивные приглашения на специальные мероприятия или дегустации; 5
• подарочные карты или ваучеры для партнёрских предприятий. 5

Некоторые примеры программ лояльности в ресторанах быстрого питания:

• Starbucks и Dunkin Donuts. 2 В этих сетях есть собственная система пластиковых карт, по которым можно получать скидки при покупках и небольшие сезонные подарки. 2
• Subway. 2 Для привлечения новых гостей используют составление наборов из нескольких блюд, которые стоят дешевле, чем все блюда по отдельности. 2
• KFC. 2 Клиентам предлагают сохранять чеки от покупок, заполнять анкету о качестве сервиса на сайте и получать за это скидки. 2
• Burger King. 2 У этой сети есть собственное мобильное предложение, с помощью которого можно найти ближайший ресторан и узнать о спецпредложениях. 2