Система логистики при доставке интернет-заказов включает несколько этапов: 1

1. Складирование. 1 Товары нужно хранить в безопасном и организованном месте, чтобы они были доступны для быстрой отправки при получении заказа. 1
2. Упаковка. 1 Прочная упаковка защищает товар от повреждений во время доставки. 1
3. Перевозка. 1 Определение оптимального способа перевозки (авиа, железнодорожная или дорожная) позволяет снизить время доставки и улучшить качество обслуживания клиентов. 1
4. Курьерская доставка. 1 Это последний этап логистического процесса, когда товар доставляется прямо в руки покупателя. 1
5. Отслеживание посылки. 1 Осуществляется при помощи специальных сервисов и позволяет клиентам контролировать текущее местоположение и статус доставки своего заказа. 1
6. Возвраты. 1 Логистика помогает определить процедуры возврата товаров, обеспечивает их возврат на склад и выполняет возврат денежных средств покупателю. 1

Для оптимизации логистических процессов используются различные технологии, например, системы управления складом, транспортом, поставками и заказами. 2