Как работает система блокировки карт Сбербанка в случае утери

Система блокировки карт Сбербанка в случае утери работает так, что платёжное средство становится временно недоступным. 2 Основная цель блокировки — защита денег на счёте от снятия мошенниками. 1

Чтобы заблокировать карту в приложении «Сбербанк Онлайн», нужно: 1

1. Войти в сервис. 1
2. Нажать на карту на главной странице. 1
3. Открыть «Настройки». 1
4. В блоке «Безопасность» выбрать «Заблокировать». 1
5. В списке указать причину, например, «Карта утеряна». 1
6. Подтвердить действие. 1

По телефону горячей линии нужно позвонить на номер 900. 1 Для идентификации клиента оператором необходимо продиктовать кодовое слово или данные паспорта. 1 Затем сообщить о необходимости заблокировать доступ к счёту. 1

Ещё один способ — обратиться в офис. 1 Прийти можно в любое отделение, а не только в то, где заключали договор. 1 Для блокировки нужно предъявить паспорт. 1

Если потерянная карта нашлась, блокировку можно отменить в приложении самостоятельно и восстановить доступ ко всем операциям. 1 Это бесплатно, не нужно обращаться в офис или звонить на горячую линию. 1 Восстановление невозможно, если карта уже перевыпущена — в этом случае деньги автоматически перейдут на новую, старая перестанет действовать, даже если найдётся. 1