Система блокировки банковских карт при утере работает следующим образом: после обращения в банк с просьбой о блокировке утерянная карта будет деактивирована, и по ней нельзя будет совершать никакие операции. 1
Несколько способов заблокировать карту:
- Через мобильное приложение. 1 При наличии мобильного приложения заблокировать карту можно посредством меню операций. 1
- Через онлайн-банк. 1 Нужно войти в личный кабинет, выбрать номер утерянной карты и в графе опций найти блокировку карты. 1 Банк пришлёт смс-код на авторизованный номер телефона, который нужно ввести для подтверждения проводимой операции со счётом. 1
- С помощью SMS-команды. 1 На короткий номер сервисной службы конкретного банка следует отправить кодовое слово. 1 В ответ банк пришлёт свой код, который надо переслать для подтверждения блокировки. 1
- По горячей линии телефона. 1 Её номер можно найти на сайте банка. 1 Банковский специалист может попросить уточнить паспортные данные, адрес регистрации или кодовое слово, иногда присылают код для подтверждения действий. 1
- В отделении банка. 1 Сотрудник банка поможет заблокировать карту. 1 Для этого нужно иметь при себе паспорт и написать соответствующее заявление. 1
После полной блокировки банк выпустит и выдаст новую карту. 1 До тех пор, пока она не получена, деньги можно снять в отделении банка, предъявив паспорт, а также переводить их на другие карты, оплачивать товары и услуги по реквизитам с помощью мобильного приложения или онлайн-банка. 1
При временной блокировке банк иногда может предложить вариант блокировки транзакций по карте. 3 Это когда карта формально действующая, но операции по ней совершать можно в пределах определённого лимита, он может быть нулевым. 3