Сегментация рынка в маркетинге работает следующим образом: это разделение потенциальных клиентов на группы (сегменты) по ряду критериев, например, по потребностям, запросам, финансовым возможностям. 3
Этапы сегментирования рынка: 3
- Определение рынка. 3 Потенциальных потребителей разделяют по интересам и расписывают, кто, что, где и когда покупает. 3 Это важно для формирования образа типичного потребителя в конкретном сегменте. 3
- Формирование сегмента из подходящих потребителей. 3 Определяют его размеры (ёмкость), оценивают потенциал с точки зрения основных целей и параметров, выявляют ключевые потребности клиентов и продумывают стратегию работы с ними. 3
- Составление маркетингового плана. 3 В нём описывают программу по продвижению продукта на определённый период времени, рассчитывают бюджет и разрабатывают пошаговую стратегию. 2
Сегментация позволяет:
- предлагать продукцию не всем подряд, а тем, кому определённый товар или услуга понадобятся, — то есть не распылять ресурсы; 3
- вырабатывать наиболее эффективные стратегии продвижения. 3