Режим ожидания в такси работает следующим образом: pro.yandex.ru
- При ожидании пассажира в месте подачи. pro.yandex.ru Отсчёт ожидания начинается от времени, на которое система назначила заказ. pro.yandex.ru Если водитель приехал раньше, отсчёт начнётся только от назначенного времени, если позже — как только он нажмёт «На месте». pro.yandex.ru После этого начнётся время ожидания, у пользователя будет несколько бесплатных минут, чтобы сесть в машину. pro.yandex.ru Количество бесплатных минут ожидания зависит от региона и выбранного тарифа. pro.yandex.ru Как только пассажир сядет в машину, нужно потянуть слайдер «Поехали» слева направо для начала поездки, и счётчик ожидания остановится. pro.yandex.ru
- Если пассажир задерживается и бесплатное ожидание заканчивается. pro.yandex.ru Тогда счётчик покажет, что началось платное ожидание, и сумма прибавится к стоимости поездки. pro.yandex.ru Если минуты бесплатного ожидания закончились, а пассажир ещё не вышел — автоматически начнётся платное ожидание. pro.yandex.ru
- Если пассажир просит сделать остановку в пути. pro.yandex.ru Нужно нажать «Ждать». pro.yandex.ru Счётчик покажет, что началось платное ожидание, а сумма прибавится к стоимости поездки. pro.yandex.ru Как только пассажир сядет в машину, нужно нажать кнопку «Поехали» для начала поездки, и счётчик ожидания остановится. pro.yandex.ru
Если таксист включил режим ожидания раньше положенного времени, можно написать в службу поддержки. aif.ru Сделать это можно либо в приложении агрегатора такси, либо через форму на официальном сайте. aif.ru