Как работает персонализация в интернет-коммуникациях?

Персонализация в интернет-коммуникациях работает путём создания индивидуальных и релевантных взаимодействий с клиентами на основе их предпочтений, поведения и характеристик. www.passteam.ru

Некоторые способы персонализации:

• Включение имени получателя в текст рассылки. sigmasms.ru Также можно поздравить пользователя с днём рождения, профессиональным праздником и другими значимыми датами. sigmasms.ru
• Предложение продуктов и услуг на основе предыдущих покупок, отложенных или избранных товаров. sigmasms.ru
• Предоставление персональной скидки, бонусных баллов или небольшого подарка за заказ. sigmasms.ru
• Сбор обратной связи. sigmasms.ru Нужно узнать, что клиент хочет получать в рассылке, как оценивает уровень сервиса и качество товаров в компании. sigmasms.ru

Также персонализация может включать в себя использование искусственного интеллекта (ИИ) для сбора данных о клиентах и улучшения их опыта. www.passteam.ru Анализируя поведение на сайте, ИИ предоставляет более релевантные рекомендации и отправляет персонализированные сообщения в нужное время. www.passteam.ru

Цель персонализации — повысить уровень релевантности рекламных сообщений интересам пользователя для успешной продажи товара или услуги. q-parser.ru