Как производители FMCG адаптируются к онлайн-покупкам?

Для адаптации к онлайн-покупкам производители FMCG могут предпринять следующие шаги:

• Проанализировать возможность выхода на крупнейшие маркетплейсы с моделью прямых продаж D2C (direct-to-consume). retailtech.ru Это откроет прямой диалог с целевой аудиторией и уменьшит количество посредников в цепи поставок. retailtech.ru
• Оптимизировать бизнес-процессы и логистику под требования маркетплейсов. retailtech.ru Например, внедрить автоматизацию логистических и складских процессов, чтобы уменьшить расходы и увеличить эффективность доставки товаров к конечным потребителям. retailtech.ru
• Адаптировать продукцию и маркетинг под запросы и предпочтения целевой интернет-аудитории. retailtech.ru Например, предлагать персонализированные рекомендации товаров на основе предыдущих покупок и предпочтений потребителей. www.agora.ru
• Использовать аналитику маркетплейсов для улучшения взаимодействия с клиентами в онлайн-среде. retailtech.ru Например, внедрить искусственный интеллект, голосовые ассистенты и виртуальные примерочные для персонализации рекламы и рекомендаций. retailtech.ru

Также производителям FMCG важно предлагать своей аудитории актуальные программы лояльности, поддерживать имидж компании и работать с репутацией в онлайн-канале. www.retail.ru