Вопросы к Поиску с Алисой
Возможно, имелся в виду процесс возврата невостребованных посылок, например, в случае, когда покупатель не забрал заказ из почтового отделения в течение определённого срока или курьеру не удалось вручить заказ покупателю с трёх попыток. business.aliexpress-cis.com
В некоторых случаях, как, например, на платформе AliExpress, невостребованный заказ возвращается продавцу. business.aliexpress-cis.com Для этого возврату присваивается тот же трек-номер, что был у заказа. business.aliexpress-cis.com
Процесс происходит так: заказ возвращается в то же почтовое отделение, откуда его отправляли. business.aliexpress-cis.com Для получения заказа необходимо предоставить паспорт и ИНН. business.aliexpress-cis.com Если посылку забирает представитель, дополнительно нужна доверенность. business.aliexpress-cis.com
Заказ хранится в отделении 15 дней, а затем отправляется в пункт для нерозданных посылок. business.aliexpress-cis.com Полгода спустя посылка утилизируется. business.aliexpress-cis.com
Пересылку отплачивает продавец по тарифу 70% от стоимости доставки. business.aliexpress-cis.com
По правилам «Почты России» отправитель может вернуть оплаченную им посылку, если письмо не было получено адресатом и отправитель оплачивает транспортные расходы на обратную доставку. assistentus.ru В таком случае отправитель обращается в адрес почтовой организации с соответствующим заявлением. assistentus.ru Рекомендуется подавать обращение именно в то отделение, через которое посылка направлялась. assistentus.ru