Как происходит приемка товаров в пунктах выдачи маркетплейсов

Процесс приёмки товаров в пунктах выдачи маркетплейсов может отличаться в зависимости от площадки. Например, на Wildberries приёмка происходит так: wildcrm.ru

1. Продавец выбирает пункт выдачи, который может принять поставку. wildcrm.ru Список действующих пунктов можно посмотреть во вкладке «Карта складов». likestats.io
2. Коробку с товарами доставляют в пункт приёма. wildcrm.ru
3. Сотрудник сверяет информацию из документов с системой. wildcrm.ru Затем он сканирует коды и подтверждает принятие поставки. wildcrm.ru
4. Товары получают статус «Принято», их добавляют в систему, и после этого их могут выкупать клиенты. wildcrm.ru

На Ozon приёмка происходит так: seller.ozon.ru

1. Продавец приезжает в пункт приёма в свой таймслот, заходит в ПВЗ через клиентский вход и ждёт своей очереди к сотруднику. seller.ozon.ru
2. Показывает сотруднику штрихкод отгрузки и передаёт отправления. seller.ozon.ru
3. Сотрудник сверяет информацию из своей системы с фактическим количеством посылок. seller.ozon.ru Если всё в порядке, он подтверждает приёмку, а статусы отправлений в личном кабинете и в приложении Ozon Seller меняются на «Доставляется». seller.ozon.ru
4. Если количество или список отправлений не совпадут с документами, например:

• посылок меньше, чем в заявке, — сотрудник предлагает поискать их в машине или сдать заказы на следующий день уже отдельной отгрузкой; seller.ozon.ru
• посылок больше, чем в заявке, — сотрудник возвращает лишние товары на месте; seller.ozon.ru
• посылки упакованы с нарушениями требований маркетплейса — сотрудник откажет в приёмке. seller.ozon.ru В таком случае нужно назначить отгрузку на следующий день, а товары упаковать заново. seller.ozon.ru