Программа лояльности положительно влияет на мотивацию клиентов совершать повторные покупки благодаря бонусам и скидкам. 13 Например, программа лояльности супермаркета предлагает постоянным клиентам накапливать баллы за каждую покупку, что побуждает чаще возвращаться в магазин. 1
Вот ещё несколько способов, как программа лояльности способствует повторным покупкам:
- Увеличивает средний чек. 3 Клиенты чаще делают повторные покупки и тратят больше денег, чтобы набрать бонусные баллы или получить дополнительные скидки. 3
- Повышает лояльность. 3 Участие в программе создаёт у клиентов чувство принадлежности к бренду и укрепляет их доверие к компании. 3
- Стимулирует продажи в несезон. 3 С помощью программы лояльности компания может стимулировать продажи в периоды спада спроса, предлагая клиентам дополнительные бонусы или скидки. 3