Для составления текста автоответчика для организации на выходные дни можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Начать с приветствия. 2 Можно сказать, например: «Здравствуйте, вы позвонили в компанию „Название компании“». 3
- Сообщить о выходных. 13 Например: «Сегодня у нас выходной. Мы работаем по будням с 09:00 до 21:00». 1
- Предложить оставить сообщение. 1 Можно добавить: «Вы можете оставить сообщение после звукового сигнала, и мы свяжемся с вами в первый рабочий день». 1
- Рассказать о графике работы в будни. 13 Например: «Мы готовы ответить на ваши вопросы по будням с 09:00 до 18:00». 13
- Добавить приглашение. 2 Можно добавить: «Если вы знаете добавочный номер нужного специалиста, наберите его. Либо перезвоните в рабочие часы». 2
При составлении текста стоит избегать шаблонных фраз и канцелярита. 25 Лучше писать простые и дружелюбные тексты. 5
Также можно воспользоваться готовыми шаблонами автоответчиков, например, на сайте ivr-voice.com. 1