PR (public relations) отличается от других инструментов маркетинга по нескольким параметрам:
- Цель. vc.ru Маркетинг ориентирован на прямые продажи и привлечение клиентов, PR — на создание и поддержание положительного имиджа. vc.ru
- Целевая аудитория. www.rbc.ru visotsky.com PR ориентирован на широкую общественность: клиентов, партнёров, сотрудников, инвесторов, СМИ и государственные структуры. www.rbc.ru Маркетинг фокусируется на постоянных и потенциальных клиентах, которые могут принести компании прибыль. www.rbc.ru
- Средства воздействия. visotsky.com PR использует средства массовой информации, социальные сети, мероприятия, чтобы создать положительное восприятие бренда. visotsky.com Маркетинг включает в себя рекламу, продвижение в точках продаж, личные продажи и другие инструменты для стимулирования спроса. visotsky.com
- Временные рамки. visotsky.com PR ориентирован на долгосрочные отношения и укрепление репутации компании на протяжении времени. visotsky.com Маркетинг может быть сезонным, ориентированным на конкретные кампании или товары. visotsky.com
- Коммуникация с аудиторией. www.rbc.ru PR выстраивает двусторонний диалог с общественностью. www.rbc.ru Маркетинг в основном фокусируется на односторонней коммуникации: транслирует ценности компании, информирует о продуктах и услугах, мотивирует к покупке. www.rbc.ru
- Оценка результатов. www.rbc.ru Эффективность PR-продвижения оценивается по качественным и количественным показателям. www.rbc.ru Маркетинговые результаты измеряются количественными показателями: конверсией, стоимостью лида, средним чеком и объёмом продаж. www.rbc.ru
Несмотря на различия, PR и маркетинг должны работать в тандеме. vc.ru Многие компании интегрируют эти две сферы, создавая так называемый интегрированный маркетинг и PR. vc.ru