Как подготовиться к работе с первыми клиентами в качестве ведущего?

Для подготовки к работе с первыми клиентами в качестве ведущего рекомендуется:

• Узнать как можно больше об участниках встречи. rb.ru Можно найти свежую фотографию или видео с собеседником, чтобы психологически было проще увидеть на встрече знакомые лица. rb.ru
• Проанализировать прошлый опыт. rb.ru Стоит включить в бриф вопросы о минусах и плюсах предыдущей работы по данному направлению. rb.ru
• Занять лидерскую позицию. rb.ru Люди хотят работать с теми, кто будет управлять процессом, принимать решения и предугадывать проблемы. rb.ru
• Идти на встречу, чтобы объяснить, а не чтобы продать. rb.ru Нужно помочь заказчику разобраться в предложении: деталях проекта, креативной стратегии, плане корпоративного обучения. rb.ru
• Использовать скрипт. www.uiscom.ru www.mango-office.ru Это подготовленные сценарии разговора с клиентом, правила работы с возражениями, приёмы невербального воздействия. www.mango-office.ru Их создают для каждого бизнеса, учитывая его специфику и потребности целевой аудитории. www.mango-office.ru
• Быть уверенным в себе. www.uiscom.ru Когда нет необходимости искать слова, можно свободно управлять интонацией, мимикой, жестами, даже самой атмосферой разговора. www.uiscom.ru

Также важно соблюдать деловую этику и уважать время клиента. salesap.ru