Для составления заявления в суд о возврате денег, ошибочно переведённых через «Сбербанк Онлайн», и при отсутствии данных получателя рекомендуется обратиться к юристу.

Некоторые общие рекомендации:

1. Обратиться в полицию. 1 Нужно написать заявление с требованием возбудить уголовное дело в отношении неустановленного лица по факту мошенничества или присвоения чужого имущества. 1 В заявлении следует описать ситуацию и указать номер карты, по которому ушёл ошибочный перевод. 1 Сотрудники полиции обязаны принять заявление, провести проверку и могут установить человека, которого можно привлечь к ответственности. 1
2. Подать иск к банку. 1 К исковому заявлению нужно приложить заявление об истребовании судом сведений о лице, получившем денежные средства. 1 Без этой информации рассмотрение дела невозможно, а банк обязан предоставить её по судебному запросу. 1
3. Когда документы о получателе денег поступят в суд, подать письменное ходатайство о замене ответчика. 1 Суд признает банк ненадлежащим ответчиком и поменяет его на получателя платежа. 1
4. Подать исковое заявление в суд. 2 Если отправленная сумма превышает 50 тыс. руб., то обращаться следует в городской суд, при меньших суммах — к мировому судье. 4

Истец обязан доказать факт перечисления денег. 2 Для этого понадобится выписка из банка по счёту, отражающая движение денежных средств. 2 Кроме того, в суд нужно будет представить и иные доказательства, например, обращение в банк с заявлением об отмене денежного перевода. 2

Если суд убедится в том, что перевод был ошибочным, он взыщет деньги с получателя перевода. 1