Отсутствие консистентности влияет на узнаваемость бренда следующим образом:
- Снижает узнаваемость. 3 Если при каждом взаимодействии с брендом аудитория видит разные визуальные решения, высока вероятность, что компания останется незамеченной. 1
- Создаёт путаницу. 3 Недостаточно ясное сообщение создаёт путаницу среди потребителей и затрудняет их связь с компанией. 3
- Приводит к падению лояльности аудитории. 3 В итоге это может привести к уменьшению капитала бренда. 3
Консистентность, напротив, помогает выстраивать чёткий образ бренда, который аудитория быстрее идентифицирует и запоминает. 12 Когда бренд является последовательным в своём внешнем представлении, это помогает установить доверие и привлечь целевую аудиторию. 4