Как отслеживать свою репутацию в социальных сетях?

Для отслеживания репутации в социальных сетях можно использовать сервисы автоматического мониторинга. topfacemedia.com Они позволяют отслеживать источники контента и тональность сообщений, определять количество упоминаний, динамику и репутационный фон. topfacemedia.com

Некоторые сервисы для мониторинга репутации:

• YouScan. topfacemedia.com Находит не только посты с упоминанием бренда, но и комментарии других пользователей к нему. topfacemedia.com
• IQBuzz. topfacemedia.com Позволяет отслеживать упоминания о компании во всех соцсетях, а также в СМИ, блогах и тематических форумах. topfacemedia.com
• «Крибрум». topfacemedia.com Собирает данные в соцсетях и на других площадках, определяет тональность сообщений и распределяет найденный контент по тегам и категориям постов. topfacemedia.com
• Brand Analytics. topfacemedia.com www.seonews.ru Собирает упоминания о компании по социальным сетям и на других площадках, точно определяет эмоциональную окраску публикаций. topfacemedia.com

Также можно проводить ручной мониторинг, просматривая выдачу в соцсетях по хештегам и названию бренда. topfacemedia.com

Кроме того, важно реагировать на отзывы и комментарии пользователей, особенно если они негативные. yandex.ru Нужно стараться уладить возможный конфликт и предложить решение проблемы. yandex.ru