Чтобы отличить искренние отзывы от искусственно сгенерированных, можно обратить внимание на следующие признаки:
- Обобщённые формулировки. 1 Для короткого комментария отсутствие конкретики — это нормально, но для развёрнутого отзыва отсутствие подробностей странно. 1
- Полное отсутствие или множество ошибок. 1 Опечатки в отзывах — естественное явление, а вот безупречный текст может указывать на искусственную генерацию. 1
- Неопределённость с родом. 1 Например, текст отзыва от женского лица, а автор мужчина, или наоборот. 1
- Выдуманная информация. 1 Чаще всего авторы фальшивых отзывов указывают от себя имена сотрудников, реже — услуги, условия работы и прочую информацию. 1
- Повторяющиеся фразы и структура. 1 Покупные отзывы обычно пишут по техническому заданию, и исполнители нередко чётко следуют ему, в результате появляются комментарии-близнецы. 1
- Множество отзывов сразу. 1 Честные отзывы публикуют неравномерно, а заказные часто появляются в один день, ещё имеют похожее описание и примерно одинаковое количество символов. 34
- Наличие слов в превосходной степени. 4 Если в отзыве содержатся слова «восхитительный», «эксклюзивный», «великолепный», «превосходный», «самое лучшее качество» — это повод усомниться, настоящий ли отзыв. 4
Важно помнить, что 100% рабочей схемы проверки отзывов нет, поэтому рекомендуется изучить несколько отзывов и оценить, какие признаки в них встречаются. 4