Вернуть деньги за подписку «Яндекс Плюс» после её отмены нельзя. 2 Услуга считается оказанной в полном объёме, и вернуть деньги за период, начавшийся после момента отключения подписки, нельзя. 2
Исключение — техническая ошибка, например, в случае двойной оплаты с одного счёта. 1 В этом случае нужно написать в службу поддержки компании, чтобы запросить возврат ошибочного платежа. 1 Для этого нужно зайти на страницу «Яндекс Плюс», найти значок «Поддержка» и выбрать предложенную услугу или ввести сам нужный вопрос. 1
Чтобы избежать списания по ошибке, перед отключением подписки рекомендуется отвязать банковскую карту в личном кабинете. 2
Также можно обратиться в банк, который обслуживает карту, и составить заявление на возврат средств. 5 В заявлении необходимо указать причину возврата и номер подписки «Яндекс Плюс». 5