Как отключить подписку с автосписанием и вернуть средства, если не помнишь на какой аккаунт подключена?

Если не удаётся вспомнить, на какой аккаунт подключена подписка с автосписанием, для её отключения и возврата средств можно обратиться в службу поддержки сервиса. otvet.mail.ru Например, в Яндексе для этого нужно написать боту поддержку и сообщить, что нужно найти аккаунт с подпиской. www.vbr.ru Вероятно, понадобится маска карты, откуда списываются деньги (первые четыре цифры карты и последние четыре цифры). www.vbr.ru

Ещё один вариант — установить запрет списания через банк. www.vbr.ru Например, в Сбербанке нужно выбрать карту, с которой списываются деньги, зайти в настройки карты, выбрать пункт «Куда привязаны ваши счета и карты», затем «Яндекс Плюс» и нажать кнопку «Запретить списания». www.vbr.ru

Если обращение в службу поддержки или запрет списания не помогли, можно написать заявление о возврате. life.akbars.ru В свободной форме нужно объяснить, почему хочется отменить подписку и вернуть деньги, и прописать сумму к возврату. life.akbars.ru Согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования должны быть удовлетворены в течение десяти дней. life.akbars.ru

Если ответ на претензию не пришёл или не устроил, можно обратиться в онлайн-приёмную Роспотребнадзора или в суд. life.akbars.ru

Пользователь

Время добавления