Несколько важных моментов, которые стоит учесть перед отключением подписки на услуги:

• Регулярно проверять наличие платных подписок. 14 Важно оставлять только действительно необходимые услуги. 1 Проверить, какие подписки активны, можно через онлайн-банкинг. 4
• Внимательно читать условия использования подписки. 4 Это поможет точно знать правила списания средств, установления цены сервиса и отключения услуги. 4
• Изучить альтернативы. 4 Возможно, другой разработчик предлагает такие же функции, но бесплатно или намного дешевле. 4
• Согласиться на тестовый бесплатный период. 4 Нужно активировать уведомление на смартфоне, чтобы не пропустить его окончание и вовремя отказаться от сервиса или продлить его. 4
• Проверить, не остались ли активными дополнительные платные опции. 3 Например, если нажать «Приостановить подписку», услуга не будет полностью отменена — подписка возобновится через некоторое время. 2
• Убедиться, что подписка действительно деактивирована. 3 Для этого нужно проверить статус подписки в личном кабинете, убедиться, что в разделе активных подписок платформа больше не отображается, проконтролировать отсутствие новых списаний в банковском приложении и сохранить подтверждение отмены подписки (скриншот или письмо от поддержки). 3

Если после отмены подписки списания продолжаются, рекомендуется обратиться в банк с требованием заблокировать рекуррентные платежи, подготовить письменную претензию в службу поддержки с требованием прекратить списания и сохранять всю переписку и документы, подтверждающие попытки отменить подписку. 3