Несколько способов отключить платную подписку:
- В личном кабинете на сайте оператора. 1 В нём можно увидеть все услуги, на которые вы подписаны, и проверить и отключить подписки. 1
- С помощью специального кода. 1 Нужно позвонить на специальный номер, оператор ответит сообщением со списком активных услуг и инструкциями по их отключению. 1 Например, для «Билайна» это *110*09#, для «МегаФона» — *583*2#, для МТС — *152*22#, для Tele2 — *144#. 1
- Через меню сим-карты. 1 В настройках телефона должно быть меню сим-карты, из него можно отправить запрос, в ответ на который оператор пришлёт сообщение с перечнем подписок. 1
- В магазинах приложений. 2 Например, в Google Play нужно нажать на свой профиль, перейти в «Платежи и подписки», а затем в «Подписки». 2 В AppStore — открыть меню учётной записи, перейти в «Настройки учётной записи», затем в «Подписки». 2
Если обнаружили автоматическое списание средств за ненужную подписку, можно обратиться в колл-центр по горячей линии и потребовать возврата денежных средств. 2 Также можно оформить претензию в свободной форме. 2