Опросы и анкетирование помогают улучшить качество продукта следующим образом:

• Выявляют слабые стороны. 3 Это необходимо для доработки и улучшения товара или услуги. 1
• Собирают предложения по улучшению. 2 Клиенты могут указывать на недостатки, которые незаметны компании. 2
• Помогают оценить, насколько продукт соответствует потребностям целевой аудитории. 1 Это даёт возможность адаптировать предложения под реальные запросы рынка. 2
• Позволяют точнее настроить маркетинговые кампании. 3 Полученные данные помогают таргетировать рекламу на нужную аудиторию и понимать, какие именно аспекты продукта привлекают покупателей и на что следует сделать акцент. 3
• Повышают лояльность клиентов. 23 Когда клиенты видят, что их мнение учитывается, они начинают больше доверять компании. 3 Это способствует формированию долгосрочных отношений и повышению лояльности. 3