Срок хранения товара на маркетплейсе зависит от площадки и способа доставки. 13

Например, на Wildberries с ноября 2023 года заказ хранится в пункте выдачи (ПВЗ) 12 дней. 14 Если выбрана доставка курьером, то также 12 дней. 14 Для заказов, доставляемых «Почтой России», срок хранения составляет 15 дней для крупногабаритных товаров и 30 дней для небольших. 1

На «Яндекс Маркете» срок хранения товара отличается в зависимости от пункта самовывоза: 3

• пункты выдачи — 7 дней; 3
• постаматы — 2 дня; 3
• аптеки — от 3 до 14 дней в зависимости от самих аптек, актуальную информацию можно узнать в личном кабинете «Яндекс Маркета» или из SMS-сообщения от аптеки; 3
• отделения «Почты России» — 15 дней. 3

Чтобы узнать срок хранения заказа, можно воспользоваться личным кабинетом маркетплейса. 14 Например, на Wildberries нужно открыть приложение, нажать на товар, который уже пришёл в ПВЗ, и в открывшемся окне «Готово к получению» появится история перемещения с датами и сроком хранения. 4