Чтобы определить потребности целевой аудитории для создания эффективной холодной рассылки, необходимо провести исследование. 1

Некоторые рекомендации по изучению аудитории:

• Сегментировать аудиторию на подгруппы и составить портреты для каждой из них. 1 Это позволит определиться с запросами аудитории, её потребностями, интересами, скрытыми желаниями. 1
• Собрать данные об отрасли, размере компании, должности получателей. 3 Для этого можно использовать специальные инструменты, например LinkedIn или ZoomInfo. 3
• Продумать, чем продукт полезен аудитории, почему им стоит купить его. 1 Нужно определить, какие характеристики продукта самые ценные. 1
• Выяснить, какие проблемы получателей можно решить с помощью предлагаемого продукта или услуги. 4
• Определить возможные возражения аудитории. 4

На основе полученной информации нужно проработать смысловые блоки, которые нужно включить в письмо: оффер, преимущества продукта, сценарии использования, условия сотрудничества. 4

Также важно персонализировать сообщение: по возможности обращаться по имени, упоминать в тексте название и сферу деятельности компании. 4

Ещё один важный этап — анализ результатов холодной рассылки. 5 На протяжении всей email-кампании нужно оценивать открытия, клики, отписки, ответы на письма. 5 Это позволит своевременно внести необходимые коррективы для улучшения результатов. 5