Процент вовлечённости (ER, Engagement Rate) — метрика эффективности рекламы, которая измеряет уровень активности и взаимодействия пользователей с контентом на сайте или в социальных сетях. 2

Чтобы определить эффективность рекламной кампании через ER, можно использовать следующие подходы:

• Оценка эффективности публикаций. 3 Нужно анализировать, какие посты получают больше откликов, чтобы понять предпочтения аудитории. 3
• Оптимизация стратегии. 3 Данные об ER помогают определить лучшее время публикации, форматы и темы. 3
• Сравнение с конкурентами. 3 Сравнение ER аккаунта с другими в нише помогает оценить конкурентоспособность. 3

Показатель вовлечённости можно рассчитать разными способами, в зависимости от целей анализа: 3

• Классическая формула (на основе охвата). 3 Используется, если важен реальный охват публикации. 3 ER = Количество взаимодействий / Охват × 100%. 3
• Формула на основе подписчиков. 3 Применяется, если охват неизвестен, и важно оценить вовлечённость относительно общего числа подписчиков. 3 ER = Количество взаимодействий / Общее число подписчиков × 100%. 3
• Формула на основе просмотров. 3 Применяется для контента, где важны просмотры, например, для видео. 3 ER = Количество взаимодействий / Общее число просмотров × 100%. 3

Некоторые значения показателей вовлечённости и их интерпретация:

• меньше 1% — очень низкий; 4
• от 1% до 3,5% — средний; 4
• от 3,5% до 6% — высокий; 4
• больше 6% — очень высокий. 4

Важно учитывать, что данные охвата и вовлечённости не всегда достоверны. 1 Иногда цифры «накручивают»: за аккаунтами нет реальных людей, которые интересуются контентом. 1