Целевая аудитория социального проекта — группа людей, объединённая общими признаками, потребностями и проблемами. 1

Для определения целевой аудитории нужно учесть следующие характеристики: 1

• Демографические: пол, возраст, семья, география (например, жители города Новосибирска в возрасте от 16 до 25 лет). 1
• Социально-экономические: образование, род деятельности, уровень дохода (например, студенты учреждений среднего профессионального и высшего образования города Новосибирска). 1
• Поведенческие: хобби, кумиры, жизненная позиция, образ жизни (например, представители юмористического сообщества). 1

Существует несколько подходов к выделению целевых групп социального проекта: 2

• Географический. 2 Выделение целевых групп на основе территориального принципа (например, проекты по благоустройству мест проживания). 2
• Социально-профессиональный. 2 Выделение людей, занимающихся определённой профессиональной деятельностью. 2
• Имущественный. 2 Позволяет выделить определённые группы людей в зависимости от их финансового положения (например, благотворительные акции). 2
• Подход, опирающийся на членство людей в определённых организациях (организации «по интересам» и т.д.). 2 (Например, социальные проекты по организации и проведению конференций, симпозиумов, круглых столов). 2
• Подход, делящий людей в зависимости от их способности и возможности влиять на процесс принятия социально значимых решений (в каждом социуме есть референтные группы, группы, чьи ценности и мнения важны для других, группы с ограниченным влиянием на выработку решений и группы, не оказывающие прямого влияния на этот процесс). 2

На практике эти подходы сочетаются друг с другом, и большинство проектировщиков используют комбинацию этих принципов при выделении целевых групп. 2