Некоторые способы, как онлайн-ритейлеры адаптируются к праздникам и изменяют логистические процессы:
- Расширяют период праздничных покупок. 1 Начинают распродажи раньше, чтобы лучше справляться с наплывом заказов и обеспечивать своевременную доставку. 1
- Используют автоматизацию и технологии. 1 Например, искусственный интеллект оптимизирует маршруты доставки, анализируя точки, дорожные условия, пробки и другие факторы. 1 Также интеграция автоматизированных систем управления складом с онлайн-платформой позволяет в реальном времени отслеживать наличие товаров и управлять заказами. 4
- Защищают товары и готовятся к неожиданностям. 1 Использование защиты отправлений помогает предотвратить потери и кражи. 1 При возникновении проблем с доставкой компании быстро отправляют товары повторно, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов. 1
- Открывают дополнительные склады. 2 Например, как «Утконос», который запускает экспресс-доставку и выходит за пределы столичного региона. 2
- С помощью цифровых двойников просчитывают, где и какой ассортимент держать. 2 Это выгодно бизнесу и помогает поддерживать заданный уровень сервиса, а именно скорость и способ доставки. 2