Для общения с МТС через электронную почту можно отправить письмо на адрес Fixcorpservice@mts.ru. 15 В нём нужно указать свои вопросы и контактные данные, чтобы оператор мог связаться с вами и предоставить необходимую помощь. 1

Прежде чем отправлять письмо, рекомендуется ознакомиться с условиями обслуживания на официальном сайте МТС. 5 Это поможет сформулировать свой запрос максимально точно и получить оперативный ответ. 5

Также можно воспользоваться услугой «SMS на e-mail» от МТС. 5 Для этого нужно отправить SMS-сообщение на короткий номер 9883 в формате: e-mail адресата, «тема» и текст сообщения. 5

Ещё один способ связаться с МТС — онлайн-чат на сайте или в приложении. 5 На сайте нужно авторизоваться в своём личном кабинете и найти раздел «Чат с поддержкой». 5 В мобильном приложении «Мой МТС» — открыть приложение, перейти в раздел «Поддержка» и выбрать опцию «Написать в чат». 5