Как обезопасить корпоративные данные при телефонных разговорах с клиентами?

Для обеспечения безопасности корпоративных данных при телефонных разговорах с клиентами можно предпринять следующие шаги:

• Шифрование разговоров. vk.com Для этого используется VPN-маршрутизатор, который обеспечивает защищённое соединение с оборудованием. vk.com
• Специальные настройки. vk.com Например, применение политики сложных паролей, ограниченный доступ после неудачной попытки регистрации в сети, блокировка гостевых звонков и определённых направлений. vk.com
• Фрод-мониторинг. vk.com Поставщики услуг используют многоуровневые системы фрод-контроля для круглосуточного мониторинга. vk.com
• Обучение персонала. www.contact-center.ru Регулярные тренинги должны включать в себя принципы защиты конфиденциальности, процедуры обработки данных, а также методы предотвращения уязвимости данных. www.contact-center.ru
• Управление доступом и шифрование данных. www.contact-center.ru Доступ к конфиденциальным данным ограничивается только необходимым сотрудникам, а шифрование данных на всех этапах их передачи и хранения помогает предотвратить несанкционированный доступ. www.contact-center.ru
• Регулярный аудит безопасности. www.contact-center.ru Позволяет оценить эффективность мер безопасности и выявить потенциальные проблемы. www.contact-center.ru

Безопасность данных — это непрерывный процесс, требующий постоянного внимания и обновления мер безопасности. www.contact-center.ru