Для обеспечения безопасности корпоративных данных при телефонных разговорах с клиентами можно предпринять следующие шаги:

• Шифрование разговоров. 1 Для этого используется VPN-маршрутизатор, который обеспечивает защищённое соединение с оборудованием. 1
• Специальные настройки. 1 Например, применение политики сложных паролей, ограниченный доступ после неудачной попытки регистрации в сети, блокировка гостевых звонков и определённых направлений. 1
• Фрод-мониторинг. 1 Поставщики услуг используют многоуровневые системы фрод-контроля для круглосуточного мониторинга. 1
• Обучение персонала. 2 Регулярные тренинги должны включать в себя принципы защиты конфиденциальности, процедуры обработки данных, а также методы предотвращения уязвимости данных. 2
• Управление доступом и шифрование данных. 2 Доступ к конфиденциальным данным ограничивается только необходимым сотрудникам, а шифрование данных на всех этапах их передачи и хранения помогает предотвратить несанкционированный доступ. 2
• Регулярный аудит безопасности. 2 Позволяет оценить эффективность мер безопасности и выявить потенциальные проблемы. 2

Безопасность данных — это непрерывный процесс, требующий постоянного внимания и обновления мер безопасности. 2