Чтобы научиться говорить «нет» в ответ на рекламные звонки и не испытывать неловкости, можно попробовать следующие рекомендации:
- Проиграть ситуацию. netology.ru Нужно представить человека, которому вы собираетесь сказать «нет», и высказать ему свои возражения. netology.ru Если речь звучит неубедительно, стоит подобрать другие формулировки. netology.ru После такой тренировки в реальной ситуации отказать будет намного проще. netology.ru
- Взять паузу. www.marieclaire.ru Когда вам задают вопрос или просят о чём-то, не стоит соглашаться сразу. www.marieclaire.ru Например, можно сказать: «Я не готова сразу дать ответ, нужно уточнить планы». www.marieclaire.ru
- Выразить благодарность и сделать комплимент, если это уместно. www.marieclaire.ru Например: «Звучит здорово! Но у меня сейчас очень плотный график». www.marieclaire.ru
- Предложить альтернативу. netology.ru www.marieclaire.ru Важно предлагать её, если вы действительно готовы и можете, а не просто решили отложить неприятный момент. www.marieclaire.ru Например: «У меня не получится, но могу подсказать сервис». www.marieclaire.ru
- Пояснить контекст. www.marieclaire.ru Когда «нет» не сухое и отрезанное, его гораздо легче понять и принять. www.marieclaire.ru Например: «Спасибо за предложение пойти с вами, но нет, я в последнее время полюбила домашние вечера, хочу больше времени проводить с собой». www.marieclaire.ru
Также можно тренироваться говорить «нет» в безопасной среде, где люди привыкли к отказам. www.marieclaire.ru Например, отказать официанту в ресторане, сотруднику колл-центра, предлагающему услуги, консультанту в магазине. www.marieclaire.ru
Важно помнить, что каждый человек уникален, и то, что работает для одного, может не сработать для другого.