Как настроить приветственные сообщения в Telegram для автоматизации коммуникации с клиентами?

Чтобы настроить приветственные сообщения в Telegram для автоматизации коммуникации с клиентами, можно использовать Telegram-бота. vk.com dzen.ru Для этого нужно: vk.com

1. Создать бота через BotFather. vk.com dzen.ru Это официальный инструмент Telegram для создания ботов. vk.com Нужно открыть его в приложении и ввести команду /newbot, придумать имя и логин для бота. vk.com BotFather выдаст токен доступа — ключ для управления ботом. vk.com
2. Получить ID чата. vk.com Чтобы бот знал, куда отправлять сообщения, нужно узнать ID чата. vk.com Для этого можно использовать бота @getmyid_bot. vk.com
3. Настроить автоматизацию. vk.com Есть несколько способов: vk.com

• Через API Telegram. vk.com Нужно вставить в браузер пример запроса для отправки сообщения, заменив токен и ID чата на свои данные. vk.com
• С помощью платформ автоматизации. vk.com Можно использовать сервисы, такие как Zapier или Integromat, которые позволяют настроить автоматические рассылки на основе триггеров. vk.com

Ещё один способ настроить автоматическую отправку приветственных сообщений — использовать подписку Telegram Premium revvy.ai revvy.ai :

1. Оплатить подключение и стать подписчиком Telegram Premium. revvy.ai
2. Зайти в «Telegram для бизнеса». revvy.ai Необходимые настройки (язык, фон, безопасность аккаунта, приватность и т. д.) можно выполнить, нажав на шестерёнку в правом нижнем углу. revvy.ai
3. Кликнуть на «Приветствия» и сделать опцию активной. revvy.ai
4. В поле для сообщения ввести текст приветствия. revvy.ai В текст можно вложить файл, ссылку, поставить эмодзи или стикер. revvy.ai
5. Настроить чаты, то есть кому будут отправляться приветствия. revvy.ai Можно выбрать, кому автоответ не требуется, или указать тип чата, для которого требуется автоответчик. revvy.ai
6. Установить «перерыв в общении» — после какого периода времени приветственный автоответ придёт собеседнику снова. revvy.ai

Важно тестировать настройки перед запуском, чтобы убедиться, что бот работает корректно. vk.com Также рекомендуется учитывать часовые пояса и настраивать время отправки так, чтобы оно было удобным для аудитории. vk.com