Для настройки эффективной стратегии email-рассылок рекомендуется следующее:
- Определить цели. 3 Выбор цели зависит от этапа развития бизнеса, специфики продукта и сферы, в которой работает бренд. 1 Например, увеличение продаж и конверсий, укрепление отношений с клиентами, увеличение лояльности и осведомлённости о бренде. 1
- Изучить продукт. 1 Нужно определить его особенности, преимущества и ценность для клиентов. 1 Это поможет сформулировать ключевые сообщения и предложения для email-кампаний. 1
- Идентифицировать целевую аудиторию. 1 Нужно проанализировать демографические данные, интересы, поведение и потребности людей, которым продукт может быть наиболее интересен и полезен. 1
- Изучить конкурентов. 1 Следует проанализировать, какие типы писем они отправляют, какие темы и предложения используют, какие сегменты аудитории обслуживают. 1
- Составить контент-план. 1 Нужно определить, в какие дни и время отправлять письма, какой в них будет контент и темы. 1
- Выбрать инструменты. 1 Для реализации email-стратегии можно использовать сервисы рассылок. 1
- Запустить рассылки и провести A/B-тестирование. 1 Это поможет определить, какой вариант письма работает лучше всего. 3
- Мониторить результаты и оценивать показатели. 1 Нужно отслеживать доставляемость и открываемость писем, bounce rate, количество отписок, кликабельность, жалобы на спам и другое. 3
На основании полученных отчётов и отзывов следует корректировать стратегию. 3