Наличие бонусов может повысить привлекательность отеля для клиентов следующим образом:

• Побуждение гостей возвращаться в отель. 1 Накопительная система бонусов, например, побуждает клиентов возвращаться, чтобы заработать как можно больше баллов и получить дополнительное вознаграждение. 1
• Получение персонализированной информации о постояльцах. 4 Отель может использовать эти данные, чтобы информировать гостей о специальных предложениях, напоминать о себе и поздравлять с различными праздниками. 4
• Увеличение доли постоянных клиентов. 34 Если в свой очередной приезд гость почувствует индивидуальный подход и приятные знаки внимания, в следующий раз он с наибольшей долей вероятности остановится в этом же отеле. 3
• Привлечение новых клиентов. 1 Постоянный гость с каждым своим пребыванием в гостинице приносит ещё больший доход, а также рекламирует отель среди родных, близких и друзей. 3 Это влечёт за собой поток потенциальных клиентов, улучшает репутацию гостиницы и способствует увеличению дохода. 3