Если возникли проблемы с логистикой при изменении адреса доставки в интернет-магазине, можно обратиться в службу поддержки. 2 Нужно описать ситуацию и причину изменения адреса, указать номер заказа или иные данные, позволяющие идентифицировать покупку. 2
Некоторые другие способы решения проблемы:
- Связаться с курьером. 5 Если посылка уже у него, можно попробовать объяснить ситуацию и предложить доплатить за доставку по правильному адресу. 5
- Отказаться от заказа. 5 Это крайняя мера, но иногда единственный выход. 5 Можно заказать товар заново, но уже с правильным адресом. 5
- Предупредить получателя по неверному адресу. 5 Если есть возможность, можно связаться с человеком, который проживает по указанному адресу, объяснить ситуацию и попросить принять посылку и передать её. 5
Чтобы избежать проблем с доставкой в будущем, рекомендуется внимательно проверять адрес доставки перед оформлением заказа и сохранять правильный адрес в личном кабинете. 5