Чтобы отключить рекламные уведомления о займах, можно попробовать следующие шаги:
- Отключить услугу. 1 Обычно разрешение на СМС-рассылку прописывают в договоре или личном кабинете клиента. 1 Чтобы отключить услугу, нужно перейти в настройки и найти пункт типа «Рассылка сообщений» или «СМС-информирование». 1
- Обратиться в компанию лично. 2 Нужно узнать, в каком документе есть согласие на рассылку — это может быть отдельное согласие или пункт в общем договоре. 2 Затем можно позвонить в организацию и объяснить сотруднику колл-центра, что хочется отказаться от рассылки. 2 Если звонок не дал результата, следует написать письменное заявление. 2
- Попросить оператора заблокировать номер. 2 Операторы вправе по просьбе клиента заблокировать попытки связаться с ним от третьих лиц. 2 Как правило, это отдельная услуга с названием «антиспам», за которую могут попросить доплатить. 2 Некоторые операторы предлагают антиспам бесплатно в рамках определённого тарифа. 2
- Использовать программную блокировку. 1 Многие современные смартфоны позволяют блокировать СМС-спам без обращения в сторонние организации. 1 Это могут быть вшитые программы или услуги от популярных антивирусов. 1 Например, «Касперский» и «Яндекс» предлагают специальные блокировщики номеров. 1
- Направить заявление в ФАС. 12 Это крайняя мера, которую можно использовать, если компания отказывается отключать услугу. 1 Нужно подготовить официальное заявление в Федеральную антимонопольную службу по форме, которая есть в интернете. 2 Стоит ссылаться на закон о рекламе, приложить доказательства рассылки и того, что компания не реагирует на просьбы её прекратить. 2
Каждая платформа и посредник могут иметь свои собственные правила и процедуры отписки, поэтому в случае затруднений стоит обратиться за помощью к службе поддержки. 4