Некоторые способы использования техники push-продаж в онлайн-маркетинге:
- Напоминания о брошенной корзине. 2 Можно отправить клиенту push-уведомление через час после того, как он бросил корзину, и предложить скидку. 2
- Допродажи. 2 Нужно напомнить клиенту о себе после покупки и предложить сопутствующие товары. 2 Например, если он купил велосипед, можно отправить ему сообщение через неделю со ссылкой на обзор велосипедных шлемов. 2
- Возвращение ушедших пользователей. 2 Если новый пользователь не заходит на сайт более 3 дней, можно напомнить о следующих шагах на сайте или показать свою ценность. 2
- Сервисные уведомления. 2 Нужно отправлять клиентам важную для них информацию, связанную с функционалом сервиса. 2 Например, что их запрос на сайте обработан или что поступила новая заявка. 2
Есть два основных типа push-рассылок: браузерные и мобильные. 3 Браузерные отправляются через веб-браузер на компьютере пользователя. 3 Мобильные — через приложение на смартфоне или планшете пользователя. 3
Для максимальной эффективности важно использовать инструмент грамотно: 3
- Делать сообщения персонализированными. 3 Для каждого клиента можно подбирать особенные акции, учитывая историю заказов и поведения в онлайн-магазине. 3
- Быть кратким и ясным. 3 Нужно сформулировать мысль в как можно более короткий текст. 3
- Использовать призывающие к действию фразы (CTA). 3 Сообщение должно включать ясный призыв к действию, например «Купите сейчас», «Перейдите в приложение» или «Узнать больше». 3
- Тестировать и анализировать. 3 Нужно проверять разные виды сообщений и делать выводы, какие из них работают лучше. 3 Это поможет улучшить стратегию push-уведомлений. 3