Потребительское поведение покупателей в праздничные дни меняется. 13 В повседневной жизни люди руководствуются рациональными соображениями: оценивают качество, цену и необходимость товара. 3 В преддверии праздников на первый план выходят эмоции. 3

Некоторые особенности такого поведения:

• Покупки становятся более импульсивными. 3 Покупатели стремятся создать праздничное настроение и самовыразиться. 3 Например, покупка наряда — это возможность повысить самооценку, почувствовать себя более привлекательным и уверенным. 1
• Люди чаще обращают внимание на яркие, эксклюзивные коллекции. 1 Если в обычное время люди выбирают вещи, исходя из практичности и универсальности, то в праздники они всё чаще обращают внимание на коллекции, которые ассоциируются с радостными минутами и создают особое настроение. 1
• Покупатели ищут выгодные предложения. 4 Многие воздерживаются от покупки, пока не убедятся в том, что выжали максимум из праздничных скидок. 5
• Покупатели переходят от крупных покупок к более мелким. 4 В предпраздничный период спросом пользуются кондитерские изделия и выпечка, одежда, предметы декора, косметика и другие товары. 4