Медиаанализ помогает в управлении репутацией компании несколькими способами:
- Понимание общественного мнения. 1 Анализ медиаполя позволяет выявить основные темы и проблемы, которые волнуют покупателей, а также определить отношение людей к определённым событиям или явлениям. 1
- Выявление лидеров мнений. 1 В медиаполе можно найти экспертов и авторитетных лиц, которые влияют на общественное мнение. 1 Их позиции и аргументы можно использовать для формирования собственной коммуникационной стратегии. 1
- Мониторинг упоминаний в СМИ. 1 Публикации в СМИ — это не только заполнение информационного поля о компании, но и широкие возможности для формирования положительной репутации бренда. 1
- Планирование коммуникационных кампаний. 1 Регулярный анализ медиаполя помогает определить оптимальные каналы и форматы коммуникации, а также выбрать наиболее подходящее время для запуска кампаний. 1
- Оценка эффективности PR-продвижения. 3 Медиаанализ позволяет оценить эффективность PR-продвижения в динамике, что помогает продемонстрировать руководителям и акционерам результаты проделанной работы. 3
- Управление репутационными рисками. 3 Медиааналитика позволяет фиксировать негативные события, чтобы на них отреагировать. 3
Таким образом, медиаанализ даёт возможность понимать, как формируется образ компании в общественном сознании, и на основе этих данных строить эффективную коммуникационную стратегию. 4