Личные данные в современном маркетинге и рекламе применяются следующим образом:

• Помогают лучше узнать клиента. 1 Анализ предпочтений, истории покупок и поведенческих данных позволяет строить более эффективное взаимодействие с аудиторией. 2
• Создают персонализированные предложения и акции. 2 Это повышает вероятность продаж, так как клиенты ценят индивидуальный подход. 2
• Служат основой для глубокого анализа клиентского опыта. 2 Понимание того, как клиенты взаимодействуют с продуктами или услугами, помогает бизнесу выявлять узкие места и внедрять улучшения. 2
• Используются для показа персонализированной рекламы. 3 Таргетированная реклама позволяет показывать рекламные объявления строго определённой категории пользователей, что повышает конверсию и снижает стоимость клика и лида. 35

Например, сайт Airbnb, опираясь на пользовательские данные, рекомендует интересные города и жильё с «привычной» для клиента ценой за сутки. 1 А крупный косметический бренд Ulta создаёт уникальные предложения, основанные не только на истории покупок, но и на данных, которые указывает в профиле сам покупатель (например, «неровный тон кожи», «кудрявые волосы» или отказ от определённых компонентов в составе косметики). 1

Важно помнить, что сбор и использование персональных данных должно осуществляться в соответствии с законодательством, чтобы обеспечить сохранность конфиденциальной информации и собирать её только с согласия пользователей. 4