Как лестница Ханта применяется в B2B-маркетинге?

Лестница Ханта применяется в B2B-маркетинге для определения уровня осведомлённости клиента о продукте, услуге или бренде. blog.ikraikra.ru Это помогает маркетологам понять, на каком этапе находится клиент, и подобрать соответствующие коммуникации и предложения под его запрос. blog.ikraikra.ru

Лестница Ханта состоит из нескольких ступеней, каждая из которых соответствует определённому уровню знаний о товаре и готовности клиента совершить действие (например, покупку). blog.ikraikra.ru

Некоторые этапы и их описание:

• Отсутствие осведомлённости. blog.ikraikra.ru Клиент не понимает, что у него есть проблема. blog.ikraikra.ru Задача маркетологов — вызвать интерес, эмоционально вовлечь или указать на упущенные возможности. blog.ikraikra.ru Здесь хорошо работает образовательный контент, сторителлинг и примеры из жизни. blog.ikraikra.ru
• Осознание проблемы. blog.ikraikra.ru Клиент понимает, что что-то не так, но не знает, что с этим делать. blog.ikraikra.ru Здесь подойдёт контент с разбором проблем и болевых точек: обзоры, чек-листы, вебинары. blog.ikraikra.ru
• Поиск решения. blog.ikraikra.ru Клиент начинает искать варианты, как ему избавиться от проблемы. blog.ikraikra.ru Важно обозначить общие категории решений, в том числе и продукт компании, без навязчивой рекламы. blog.ikraikra.ru
• Сравнение вариантов. blog.ikraikra.ru Клиент уже рассматривает компанию как возможного поставщика. blog.ikraikra.ru

Для ведения клиента по лестнице используются различные маркетинговые инструменты, такие как контекстная и таргетированная реклама, контент-маркетинг и инфлюенсер-маркетинг. b2b-consulting.pro

Применение лестницы Ханта в B2B-маркетинге позволяет выстраивать более точные стратегии, выявлять болевые точки аудитории, создавать контент под конкретные этапы воронки, и не тратить ресурсы на попытки продать товар тем, кто ещё не осознаёт, зачем. blog.ikraikra.ru