Кросс-маркетинг помогает повысить лояльность клиентов и привлечь новых следующим образом:

• Укрепление репутации. 1 Сотрудничество с другим брендом показывает, что партнёр ручается за качество продукта и не боится предлагать его своей аудитории. 1 Когда бренд кооперируется сразу с несколькими известными компаниями, его узнаваемость возрастает многократно. 1
• Персонализация предложений. 2 Клиентам можно составить персонализированные предложения, воспользовавшись которыми, они получат бонусы от партнёров. 2 Например, при покупке фотоаппарата человек получит три бесплатных урока от фотосалона, а при приобретении компьютера — купон на скидку при вызове мастера для настройки операционной системы. 2
• Привлечение новых клиентов. 14 За счёт того, что продукт предлагается максимально релевантной аудитории, приток новых клиентов быстро возрастает без дополнительных усилий со стороны бренда. 1
• Запуск сарафанного радио. 3 Организация совместных мероприятий с компаниями-партнёрами способствует росту лояльности и вовлечённости существующих клиентов, укреплению взаимоотношений с аудиторией, повышению узнаваемости. 3