Корпоративный имидж влияет на восприятие компании разными целевыми аудиториями следующим образом:

• Для потребителей положительный имидж может привлечь новых клиентов, укрепить лояльность существующих и повысить продажи. 1 Если компания вызывает положительные эмоции у потребителей, это приводит к укреплению связи с брендом и созданию лояльности к нему. 1 Также корпоративный имидж влияет на восприятие качества продукции или услуг: репутация надёжного и качественного поставщика может вызвать доверие у потребителей и повысить вероятность их покупок. 1
• Для сотрудников внутренний имидж влияет на текучку кадров и на то, будет ли компания желанным местом работы для соискателей. 2 Например, если сотрудники ощущают поддержку от руководства, чувствуют себя частью команды и считают условия работы справедливыми, это положительно сказывается на внутреннем имидже компании. 3
• Для партнёров, подрядчиков и конкурентов бизнес-имидж компании влияет на то, как её воспринимают эти игроки рынка. 23 Например, участие сотрудников компании в мероприятиях, таких как конференции, может повысить экспертность в глазах партнёров и корпоративных клиентов. 2
• Для СМИ внешний имидж компании может влиять на то, как её воспринимают представители СМИ. 2 Например, для СМИ можно проводить пресс-ланчи, чтобы создать образ открытой к диалогу компании. 2

Таким образом, корпоративный имидж может по-разному влиять на восприятие компании разными целевыми аудиториями, и бренду важно прорабатывать эти сегменты отдельно. 2